الأسئلة الشائعة

نعم، جميع منتجاتنا من العسل والنحل طبيعية 100%، ويتم الحصول عليها بعناية لضمان أعلى مستويات الجودة والنقاء دون أي إضافات.

التبلور عملية طبيعية للعسل الخام عالي الجودة، وهو دليل على نقائه. لا يعني ذلك أن العسل فاسد. يمكنك إعادته إلى حالته السائلة بوضع المرطبان في حمام ماء دافئ (وليس مغليًا).

لا يُنصح بإعطاء العسل للرضع دون سن 12 شهرًا. أما بالنسبة للأطفال الأكبر سنًا، فهو مُحلي طبيعي صحي.

نقبل المدفوعات الآمنة عبر الإنترنت من خلال بطاقات الخصم/الائتمان وبوابات الدفع العمانية المحلية الأخرى.

تصل الطلبات في مسقط عادةً خلال 24-48 ساعة. أما بالنسبة للمناطق الأخرى في سلطنة عمان، فيستغرق الأمر من يومين إلى أربعة أيام عمل.

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع المواد الغذائية (كالعسل والقهوة والتوابل) ومنتجات العناية بالبشرة بعد فتحها. في حال وصول منتج تالف أو غير مطابق للمواصفات، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام.